ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH GIAI ĐOẠN 2026 - 2030, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN

Nhằm tiếp tục xây dựng nền hành chính nhà nước hiện đại, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, Ủy ban nhân dân xã Đức Lập đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026 – 2030 với chủ đề: “Tăng cường kỷ cương, chủ động đổi mới, linh hoạt thích ứng, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân”. Đây là định hướng quan trọng nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ trong hoạt động của bộ máy hành chính, góp phần phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Theo đó, xã Đức Lập xác định lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Mục tiêu đến năm 2030 phấn đấu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động hiệu quả, hướng tới tỷ lệ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính đạt tối thiểu 95%.

Để đạt được mục tiêu này, xã Đức Lập sẽ tập trung triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ trọng tâm trên các lĩnh vực cải cách hành chính. Trước hết là cải cách thể chế, bảo đảm 100% văn bản quy phạm pháp luật được ban hành đúng trình tự, quy định; thường xuyên rà soát, kịp thời phát hiện và xử lý những quy định không còn phù hợp với thực tiễn. Đồng thời, tăng cường công tác phổ biến, giáo dục pháp luật đến người dân bằng nhiều hình thức đa dạng, trong đó từng bước nghiên cứu ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hiệu quả tuyên truyền pháp luật trên địa bàn.

Bên cạnh đó, xã tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, đơn giản hóa quy trình giải quyết hồ sơ, giảm bớt thành phần hồ sơ không cần thiết, nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận Một cửa. Phấn đấu 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được công khai đầy đủ, minh bạch; tối thiểu 98% hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn; đồng thời thực hiện nghiêm việc xin lỗi người dân khi xảy ra trễ hẹn. Các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến thủ tục hành chính sẽ được tiếp nhận và xử lý kịp thời, công khai theo đúng quy định.

Trong giai đoạn 2026 – 2030, xã Đức Lập cũng đặc biệt chú trọng xây dựng và phát triển chính quyền số, xem đây là lĩnh vực đột phá của công tác cải cách hành chính. Theo đó, địa phương sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; tăng tỷ lệ xử lý văn bản trên môi trường điện tử; đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Mục tiêu đến năm 2030 phấn đấu tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 90%, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt tối thiểu 90%, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp.

Song song với đó, xã sẽ tiếp tục sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy hành chính tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, gắn với nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Việc bố trí, sử dụng cán bộ, công chức theo đúng vị trí việc làm; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực, kỹ năng thực thi công vụ; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ.

Công tác cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ của cơ quan nhà nước mà còn cần sự đồng hành, phối hợp của người dân và doanh nghiệp. Vì vậy, Ủy ban nhân dân xã Đức Lập kêu gọi các tổ chức, cá nhân trên địa bàn tích cực tham gia góp ý xây dựng chính quyền, mạnh dạn phản ánh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính; đồng thời chủ động sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến để góp phần thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.

Với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị và sự ủng hộ của Nhân dân, công tác cải cách hành chính của xã Đức Lập trong giai đoạn 2026 – 2030 sẽ tiếp tục đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần xây dựng chính quyền chuyên nghiệp – minh bạch – phục vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, hướng tới mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội bền vững của địa phương